> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://docs.posapp.vn/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://docs.posapp.vn/the-tra-truoc/the-tra-truoc/5-chinh-sua-thong-tin-the-tra-truoc.md).

# 5/ Chỉnh sửa thông tin thẻ trả trước

### **A. Mở khóa hoặc khóa thẻ (trong trường hợp khách mất thẻ, hoặc khách ko dùng tại quán nữa)**

**1. khóa thẻ**

Tại trang[ Admin.posapp.vn](https://admin.posapp.vn/) > Đối tác > khách hàng > chỉnh sửa khách hàng có nhu cầu

![](https://1300779801-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXFSIGoxOOM1xROtoGl%2Fuploads%2FbOoJWE52yxondmQyYQR8%2F0.png?alt=media)

Chọn thẻ dịch vụ > khóa thẻ

![](https://1300779801-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXFSIGoxOOM1xROtoGl%2Fuploads%2FsLQTpY8IpVQ39v1PLRam%2F1.png?alt=media)

Xác nhận > khóa thành công (khách hàng sẽ ko thể dùng thẻ để thanh toán nữa)

![](https://1300779801-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXFSIGoxOOM1xROtoGl%2Fuploads%2FDKqcvilnw4rGggrpZrZW%2F2.png?alt=media)

**2. Mở khóa thẻ**

Chọn lại nút mở khóa là thành công

Tại giao diện của khách hàng đó > chọn Reset mật khẩu

![](https://1300779801-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXFSIGoxOOM1xROtoGl%2Fuploads%2F3by75qoM23mdcIg8uTL3%2F3.png?alt=media)

### **B. Reset mật khẩu quản trị của thẻ (dành cho mô hình dùng tính năng web nạp tiền hoặc ki ốt nạp tiền)**

Tại giao diện khách hàng cần reset mật khẩu > nhấn reset

![](https://1300779801-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXFSIGoxOOM1xROtoGl%2Fuploads%2FfvNafpbsOu3aADKcVv9d%2F4.png?alt=media)

Sẽ có thông báo thành công , mk được reset về 123456 (tùy theo chủ cửa hàng đăng ký ban đầu)

![](https://1300779801-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXFSIGoxOOM1xROtoGl%2Fuploads%2FZo7kzLWah58n059wkqZv%2F5.png?alt=media)

### **C. Cấp lại thẻ (trường hợp khách mất thẻ có nhu cầu cấp lại thẻ mới)**

Tại giao diện khách hàng muốn cấp lại thẻ > cấp lại thẻ

chọn mã thẻ cũ của khách > điền mã thẻ mới > điền mã đăng nhập (các thông tin này dành cho cửa hàng bán kèm thẻ chíp, các thông tin này lấy ở thẻ chíp)

![](https://1300779801-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MXFSIGoxOOM1xROtoGl%2Fuploads%2FwqnWm19om92UFOekc3ex%2F6.png?alt=media)

**>> Chúc các bạn thành công**